Консултации по дигитален маркетинг и електронна търговия
Да увеличиш рекламния бюджет, да смениш платформата или първо да разбереш защо хората купуват от теб само веднъж? И трите идеи звучат разумно. Само че парите и хората, с които ще ги изпълниш, са едни и същи.
Аз съм Борислав Колибаров. Помагам на собственици на онлайн магазини и на хора, които тепърва влизат в електронната търговия, да решат къде си струва да вложат следващия си час и следващото си евро.
Започваме с клиентите ти. Какъв проблем имат, каква нужда искат да задоволят и защо биха избрали теб, твоя продукт или услуга? Отговорите ни помагат да решим върху какво си струва да се съсредоточиш първо. Ако тепърва отваряш магазин, ще обсъдим как да стигнеш до хората, от които очакваш първите поръчки. Ако вече продаваш, но изпитваш затруднения, ще разнищим къде са проблемите ти, ще сметнем колко ти остава от една поръчка, след като платиш и за привличането на клиента, ще се фокусираме върху растежа ти.
Ела в моята общност!
Обещавам ти, няма да те спамя. Ще получаваш само полезни и яки неща от мен. Абонирай се сега!
Кога има смисъл да поговорим?
#01
Предстои ти да стартираш онлайн магазин.
Имаш продукт и вече разглеждаш платформи. Преди да избереш една, ще обсъдим как ще намираш клиенти, какво ще ги накара да поръчат точно от теб и колко можеш да си позволиш да платиш за първата поръчка. Отговорите променят доста решения, включително колко магазин ти трябва в началото.
#02
Магазинът работи, но растежът е скъп.
Оборотът се качва, рекламата също, а накрая на месеца се чудиш къде е разликата. Ще разгледаме какво остава от една поръчка след себестойността, отстъпките, доставката и разхода за привличане на клиента. Тогава вече има смисъл да говорим за повече реклама.
#03
Изчерпан си откъм идеи за маркетинга си.
Нов канал, бюлетин, кампания към стари клиенти, промяна в офертата. Ще преценим кой вече проявява интерес към продуктите ти, как стигаш до него и коя идея можеш да провериш с ресурсите, които имаш днес.
изграждане на бранд * определяне на идеални клиенти * скалиране * планиране *
изграждане на бранд * определяне на идеални клиенти * скалиране * планиране *
изграждане на бранд * определяне на идеални клиенти * скалиране * планиране *
изграждане на бранд * определяне на идеални клиенти * скалиране * планиране *
изграждане на бранд * определяне на идеални клиенти * скалиране * планиране *
С какво ще си тръгнеш от консултацията?
Ще си тръгнеш с по-ясна представа кои хора искаш да привлечеш, какво значение има за тях продуктът ти и защо биха го купили точно от теб. Можеш да дойдеш с идея за бизнес, с работещ онлайн магазин или с усещането, че влагаш много усилия, а продажбите не го показват. Започваме оттам, където си в момента. Не е нужно предварително да си подготвил отговорите. Именно за това ще си поговорим.
Първо ще поговорим за хората, за които продуктът ти би имал най-голяма стойност. Какво искат да им е по-лесно? Какво ги притеснява, когато избират? Понякога причината за една покупка е съвсем практична. Друг път човек търси спокойствие, удоволствие или усещането, че е направил нещо хубаво за някого. Ще ти помогна да свържеш тези мотиви с онова, което бизнесът ти действително предлага. Така изразът „целева аудитория“ започва да ти върши работа: знаеш на кого говориш и коя част от предложението ти вероятно ще го заинтересува.
Казвам „вероятно“, защото в електронната търговия виждаш какво е поръчал човекът, но рядко знаеш със сигурност защо го е избрал. Затова заедно ще формулираме работна хипотеза: за кои клиенти предложението ти е най-подходящо и какво очакваме да наклони избора им в твоя полза. После ще решим как да провериш тази идея в рамките на нещо, което така или иначе ти предстои. Ако например подготвяш нова продуктова страница, можем да използваме точно нея. Ще уточним какъв резултат би подкрепил предположението ни и кога има смисъл да го отхвърлим и да опитаме друга посока.
Това е и основата за изграждането на твоя бранд. Ще ти помогна да изразиш с няколко ясни думи какво получава човекът, когато избере теб, и с какво можеш да подкрепиш това обещание. Искам да имаш отговор, който ти идва естествено в разговор и звучи също толкова убедително на сайта ти. С времето точно тази връзка между казаното и преживяното дава на хората причина да те запомнят, да се върнат и да те препоръчат.
Чак тогава идва ред на рекламните послания и каналите. Когато вече имаш представа кого искаш да достигнеш и какво би имало значение за него, е много по-лесно да решиш какво да кажеш в рекламата, как да продължиш разговора на сайта и къде си струва да вложиш бюджет. Накрая ще сме избрали откъде да започнеш, защо точно оттам и по какво ще познаеш дали си струва да продължиш.
“Смятаме, че това е от огромна стойност за всеки бизнес – да получи честна, експертна и задълбочена обратна връзка. Работата с Борислав Колибаров и компанията му ни впечатли с професионализъм, откритост и внимание към детайла. Те не предлагат „бързи решения“, а реални, устойчиви насоки, които носят резултат.
Горещо препоръчваме Борислав и екипа му на всеки бизнес, който иска да развива своето онлайн присъствие професионално и устойчиво.”
Чанита Белова, CEO & Co-Founder IVB Cosmetics / Golden Rose
Запази час за консултация
Не се тревожи. Първата ни среща е напълно безплатна и не те ангажира с нищо!
Избери удобен час от календара и нека поговорим за твоя бизнес. Можеш да дойдеш с идея за първия си онлайн магазин, с конкретен въпрос за продажбите или с няколко посоки, между които се колебаеш. Ще разгледаме това, което те занимава в момента, и заедно ще подредим следващите ти стъпки. Не е нужно да подготвяш презентация или да имаш готови отговори. Достатъчно е да ми разкажеш къде си сега и какво искаш да постигнеш.